Dentis Clinic
Polityka prywatności i plików cookies
Wersja z dnia 21 lipca 2026 r.
Niniejszy dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu dentispiotrkow.pl oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Dentis Clinic s.c. Magdalena Krzysiak i Piotr Krzysiak, z siedzibą przy ul. Jerozolimskiej 13, 97-300 Piotrków Trybunalski, NIP: 7712938769, REGON: 542007347, dalej jako „Administrator” lub „Dentis Clinic”.
Kontakt z Administratorem: dentisclinic13@gmail.com, tel. +48 571 327 530.
2. Zakres stosowania dokumentu
Polityka dotyczy danych przetwarzanych w związku z:
- korzystaniem z serwisu internetowego,
- kontaktem telefonicznym lub mailowym z Dentis Clinic,
- przejściem z serwisu do profili Dentis Clinic w mediach społecznościowych,
- korzystaniem z odnośników do zewnętrznych systemów rezerwacji, jeżeli zostaną uruchomione.
Dane pacjentów przetwarzane w związku z udzielaniem świadczeń zdrowotnych i prowadzeniem dokumentacji medycznej są objęte odrębnymi obowiązkami informacyjnymi przekazywanymi pacjentowi przez placówkę.
3. Jakie dane mogą być przetwarzane
- Dane techniczne i eksploatacyjne: adres IP, data i godzina żądania, typ przeglądarki i urządzenia, system operacyjny, adres odwiedzanej podstrony, adres strony odsyłającej oraz informacje zapisane w logach serwera.
- Dane przekazane w korespondencji: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz inne dane dobrowolnie podane przez osobę kontaktującą się z placówką.
- Dane związane z wizytą: informacje niezbędne do ustalenia terminu, rodzaju konsultacji lub obsługi zapytania.
- Dane szczególnej kategorii: informacje o zdrowiu, jeżeli użytkownik dobrowolnie poda je w korespondencji albo ich przetwarzanie będzie niezbędne do udzielenia świadczenia zdrowotnego.
Ze względów bezpieczeństwa nie należy przesyłać zwykłą pocztą elektroniczną pełnej dokumentacji medycznej, numeru PESEL ani innych nadmiarowych danych, chyba że placówka wyraźnie o to poprosi i wskaże bezpieczny sposób przekazania.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Zapewnienie działania i bezpieczeństwa serwisu, diagnostyka błędów, ochrona przed nadużyciami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora |
| Odpowiedź na wiadomość, kontakt i podjęcie działań przed umówieniem wizyty | art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Realizacja obowiązków prawnych placówki | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Przetwarzanie danych o zdrowiu w związku z profilaktyką, diagnozą lub udzielaniem świadczeń zdrowotnych | art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z właściwymi przepisami prawa medycznego |
| Cookies analityczne, marketingowe lub zewnętrzne treści niewymagane do działania serwisu | zgoda użytkownika: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej |
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie w niezbędnym zakresie:
- dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, kopii zapasowych i obsługi technicznej serwisu,
- dostawcy systemu zarządzania treścią, narzędzi bezpieczeństwa i narzędzi do zarządzania zgodami cookies,
- dostawcy systemu rezerwacji wizyt, jeżeli taki system zostanie uruchomiony,
- podmiotom świadczącym usługi prawne, księgowe lub informatyczne,
- organom publicznym, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług globalnych dostawców, w szczególności poczty elektronicznej lub mediów społecznościowych, dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku podstawą transferu są odpowiednie mechanizmy prawne, w szczególności decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne albo inna podstawa przewidziana w RODO.
7. Okres przechowywania danych
- logi serwera – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki serwisu, co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy,
- korespondencja – przez czas obsługi sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania lub utraty przydatności danych,
- dane związane z udzielaniem świadczeń zdrowotnych – przez okres wynikający z przepisów dotyczących dokumentacji medycznej.
8. Prawa osoby, której dane dotyczą
W granicach przewidzianych przez RODO przysługuje prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Żądania można kierować na adres: dentisclinic13@gmail.com.
9. Pliki cookies i podobne technologie
Serwis może wykorzystywać pliki cookies, pamięć lokalną przeglądarki oraz podobne technologie. Cookies są małymi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika.
| Kategoria | Cel | Podstawa |
|---|---|---|
| Niezbędne | Działanie serwisu, bezpieczeństwo, zapamiętanie wyboru dotyczącego cookies | Nie wymagają odrębnej zgody, gdy są konieczne do dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika |
| Preferencyjne | Zapamiętanie ustawień niezwiązanych bezpośrednio z podstawowym działaniem serwisu | Zgoda użytkownika |
| Analityczne | Pomiar ruchu i sposobu korzystania z serwisu | Zgoda użytkownika |
| Marketingowe i media społecznościowe | Pomiar skuteczności reklam, personalizacja lub osadzanie treści z platform zewnętrznych | Zgoda użytkownika |
Cookies inne niż niezbędne mogą być uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody. Brak zgody lub jej wycofanie nie może ograniczać dostępu do podstawowej treści serwisu.
10. Zarządzanie zgodą na cookies
Użytkownik może zaakceptować wszystkie opcjonalne cookies, odrzucić je albo dokonać wyboru według kategorii. Zgodę można w dowolnym momencie zmienić lub wycofać za pomocą odnośnika „Ustawienia cookies” dostępnego w stopce serwisu.
Cookies można również usuwać i ograniczać w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji.
11. Treści i serwisy zewnętrzne
Serwis może zawierać odnośniki do Facebooka, Instagrama, map, systemu rezerwacji lub innych zewnętrznych usług. Po przejściu do zewnętrznego serwisu jego operator przetwarza dane na własnych zasadach. Treści zewnętrzne osadzone bezpośrednio na stronie powinny być ładowane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody, jeżeli powodują zapis lub odczyt informacji na urządzeniu użytkownika.
12. Dobrowolność podania danych i profilowanie
Podanie danych w korespondencji jest dobrowolne, ale może być konieczne do udzielenia odpowiedzi lub ustalenia wizyty. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników serwisu decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Profilowanie marketingowe może wystąpić tylko po udzieleniu odpowiedniej zgody i uruchomieniu narzędzi marketingowych.
13. Zmiany polityki
Dokument może być aktualizowany, między innymi po zmianie funkcji serwisu, dostawców technologii lub przepisów. Aktualna wersja będzie publikowana na tej podstronie wraz z datą obowiązywania.
Dentis Clinic
Regulamin serwisu internetowego
Wersja z dnia 21 lipca 2026 r.
1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem dentispiotrkow.pl, dalej jako „Serwis”.
- Usługodawcą jest Dentis Clinic s.c. Magdalena Krzysiak i Piotr Krzysiak, ul. Jerozolimska 13, 97-300 Piotrków Trybunalski, NIP: 7712938769, REGON: 542007347, e-mail: dentisclinic13@gmail.com, tel. +48 571 327 530.
- Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące bezpłatne usługi:
- udostępnianie informacji o Dentis Clinic, zespole, zakresie świadczeń i orientacyjnym cenniku,
- umożliwienie skorzystania z aktywnych odnośników do telefonu i poczty elektronicznej,
- umożliwienie przejścia do profili społecznościowych lub zewnętrznych usług,
- zapamiętanie preferencji użytkownika dotyczących plików cookies.
Serwis nie służy do zawierania umowy o leczenie ani do uzyskania porady medycznej online. Samo wysłanie wiadomości lub kliknięcie przycisku „Umów wizytę” nie gwarantuje rezerwacji terminu. Wizyta jest skutecznie umówiona dopiero po jej potwierdzeniu przez placówkę albo zewnętrzny system rezerwacji.
3. Warunki techniczne
Do korzystania z Serwisu potrzebne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS i JavaScript,
- aktywne konto poczty elektronicznej – wyłącznie w przypadku kontaktu e-mail,
- włączona obsługa niezbędnych plików cookies, jeżeli są wymagane dla danej funkcji.
Korzystanie z Internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, w szczególności możliwością działania złośliwego oprogramowania, prób wyłudzenia danych i przejęcia transmisji. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania i zabezpieczeń urządzenia.
4. Zasady korzystania z Serwisu
- Użytkownik powinien korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.
- Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, szkodliwych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.
- Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu, w szczególności prób uzyskania nieuprawnionego dostępu, automatycznego przeciążania serwera, wprowadzania złośliwego kodu lub obchodzenia zabezpieczeń.
- Użytkownik nie powinien przesyłać zwykłą pocztą elektroniczną pełnej dokumentacji medycznej, numeru PESEL ani innych nadmiarowych danych, chyba że placówka wyraźnie o to poprosi i wskaże bezpieczny kanał.
5. Informacje medyczne i cennik
- Treści opublikowane w Serwisie mają charakter ogólny i informacyjny. Nie stanowią diagnozy, porady lekarskiej, indywidualnego planu leczenia ani gwarancji efektu.
- W przypadku nagłego pogorszenia stanu zdrowia, silnego bólu, urazu, krwawienia lub innego stanu pilnego użytkownik powinien skontaktować się z odpowiednimi służbami lub placówką medyczną, a nie polegać wyłącznie na Serwisie.
- Ceny podane w Serwisie mają charakter orientacyjny, o ile przy danej pozycji nie wskazano inaczej. Ostateczny koszt zależy od badania, diagnostyki, zakresu leczenia, użytych materiałów i indywidualnego planu.
6. Zawarcie i zakończenie umowy o świadczenie usług elektronicznych
- Umowa o bezpłatne udostępnianie treści zostaje zawarta z chwilą wyświetlenia Serwisu przez użytkownika i trwa do chwili opuszczenia Serwisu.
- Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usługi przez zamknięcie strony lub przeglądarki.
- Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, konserwacji lub aktualizacji.
7. Reklamacje dotyczące działania Serwisu
- Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można przesyłać na adres dentisclinic13@gmail.com.
- Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, datę jego wystąpienia, adres podstrony oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.
8. Prawa autorskie
Treści, grafiki, zdjęcia, układ i elementy Serwisu są chronione przepisami prawa. Bez uprzedniej zgody uprawnionego podmiotu nie wolno ich kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać komercyjnie, poza zakresem dozwolonego użytku wynikającego z prawa.
9. Serwisy zewnętrzne
Serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron, profili społecznościowych, map lub systemów rezerwacji. Usługodawca nie zarządza tymi serwisami. Korzystanie z nich odbywa się na zasadach określonych przez ich operatorów.
10. Dane osobowe i cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz używania plików cookies określa Polityka prywatności i plików cookies.
11. Postanowienia końcowe
- Do Regulaminu stosuje się prawo polskie.
- Usługodawca może zmienić Regulamin, zwłaszcza w razie zmiany prawa, zakresu Serwisu lub stosowanych rozwiązań technicznych. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie wraz z datą obowiązywania.
- Zmiana Regulaminu nie wpływa na umowy o świadczenia zdrowotne zawarte poza Serwisem.